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Dovel estableció como documento  e implementó  un sistema de gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2000 de forma permanente, con el fin de lograr servicios...

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dirección: 25 de Julio Esq. Jaime Nogueras,La Vigía.

correo:direccion@esicmg.co.cu

telef:298194 -290442-253083

   

Precesos de realización del producto:

  • PRO-01: Preparación Técnica y Contratación.

Propósito: Que los Proyectos de Organización de Obra se cumplan al 100% con el prontuario, que se reduzcan en un 5% los anexos de los listados de materiales, que se cumpla en más del 80% de las obras, la legislación vigente en los Contratos Económicos de Ejecución de Obra.

Preparación Técnica: Están definidas las responsabilidades y los recursos para desarrollar el proceso con la calidad requerida y cumpliendo los requisitos del Cliente, los reglamentarios y legales con la plena satisfacción de nuestros clientes.
Este proceso al concluir incluye todos los informes de la preparación.
El proceso incluye el Proyecto de Organización de Obra y el Listado de Materiales (Cartas Límites).

Contratación: Esta prevista la comunicación permanente con el cliente en el proceso de seguimiento del contrato y en la ejecución de los procesos.Se mantiene una información permanente y la retroalimentación a las quejas y reclamaciones de los clientes para darle solución inmediata a las No conformidades detectadas en los procesos y satisfacer plenamente a los mismos. En este proceso se solicitan los datos de entada al Cliente para definir los requisitos necesarios para el uso especifico, los legales y reglamentarios y los determinados por la Empresa.
Se realiza  el análisis de capacidad de la Empresa para cumplir requisitos del contrato, definiendo con ello la aceptación o no de la solicitud del Cliente.

  • PRO-04: Administración de Obras.

Propósito: Lograr que se cumpla lo contratado en los plazos establecidos y con la Calidad requerida.

  • Cuando se  ha realizado el proceso de la contratación comienza este.
  • En este proceso se incluyen los servicios de control de los presupuestos
  • Lo ejecutado es  revisado antes de su certificación para su entrega al cliente al que se le mide la satisfacción a través de Encuesta.

 

Dentro de este proceso se cumple con el PO-01 Plan de calidad.

  • PRO-05: Planificación y Control de la Producción.

Propósito: Garantizar el cumplimiento del Plan Técnico Económico al 100%.

  • Una vez planificados todos los procesos de realización de los productos, identificados los objetivos y sus requisitos como elementos de entrada se procede a la ejecución.
  • Elaborar los cronogramas para la planificación de todos los procesos en  valores mediante el llenado del registro.
  • Se ejecuta el control de la producción en físico mediante el llenado del registro correspondiente.

 

 

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